お花屋.COM 【@FLOWER】 インフォメーション 配達について
配達についてのご案内
国内配送について
生花は、離島を除く日本全国へお届け可能です。 生花以外の商品については、全国へお届け可能です。
生花は生鮮品であるため、お届けに3日以上掛かる地域にはお届けする事ができません。ご了承下さい。
お届け期間
◆国内へのお届け：
5/23
～
◆海外宅配：
5/25
～
◆即日配達・スタンド花は
5/18
-
5/21
の期間内ご指定日 ※ただし定休日と、臨時休業日の注文を除く
ご注文は、即日配達からお受けいたします。
海外配送について
世界140ヶ国へお届けします。
海外宅配には、国際基準で最低価格が設定されています。
海外へのお届け可能地域・最低価格は、下記のリンク先でご参照ください。
>> 海外宅配地域
配達料金について
国内宅配：840円※北海道・沖縄除く
北海道・沖縄：1575円
海外宅配：1575円+海外宅配手数料5％
スーパーペリカン便（時間指定便）：3150円 北海道・沖縄：4200円
大型鉢植え（観葉植物・胡蝶蘭等、詳細は各商品ページに表示）：2100円
スタンド花：525円
ギフト券：840円
即日配達：525円+即配手数料5％
送料の割引等
商品代金8000円以上で、送料は当店が負担いたします。
ただし、北海道・沖縄・ 即日配達・ 海外宅配・ 大型鉢植え・ スタンド花
即日配達・ギフト券・ スーパーペリカン便は、除外とさせていただきます。
尚、詳しくはご注文後メールにてご案内させていただきます。
定休日の受注について
平日：月曜日～金曜午前中
定休日：金曜午後、土日、祝日は受注確認ができません。
従って、定休日の間に頂いた受注分のお届けは、休み明け以降のお届けになります。
休みの間に頂いた、即日配達・スタンド花のお届けは、休み明け午後以降になります。
営業日のご注文で、定休日のお届けは可能です。
曜日、時間は全て日本時間です。
臨時休業について
臨時休業を頂く事があります。お手数ですが、リンク先でお確かめ下さい。
>>臨時休業のご案内（別窓で開きます）<<
配達日の指定について
配達は延着等のトラブルがつきものです。大切な記念日等のギフトのお届けはお客様ご自身で、確実に記念日に間に合うよう、
一日前の配達日にするなどの延着予防策を取って下さい。
尚、延着等による商品代金の返還等には応じておりません。ご承知頂いた上でご注文下さい。
お届け時間厳守について
スーパーペリカン便をご利用下さい。
ご注文について
ご注文後、翌々日までに、ご注文内容の確認メールをお送りします。在庫、お届け日、代金等、ご連絡いたします。
お届け期間
▼ 通常便
注文日を除く4日目以降
▼即日配達
本日
-
4日目以内
のご指定日,国内へのお届けが可能です。
尚、定休日の注文を除きます。
※平日注文で定休日のお届けは可能です。
▼海外宅配
注文日を除く7日目以降です。
定休日について
金曜午後・土日祝日はお休みを頂いています。
▼
定休日・臨時休業のご案内
送料手数料について
国内宅配：840円
( 北海道・沖縄除く)
北海道・沖縄：1575円
海外宅配：1575円
スーパーペリカン便：3150円
（時間指定便）
スーパーペリカン便-北海道・沖縄：4200円
大型鉢植え：2100円
（観葉植物・胡蝶蘭等、詳細は各商品ページに表示）
スタンド花：525円
ギフト券：840円
即日配達：525円
消費税について
税込み表記
お支払い方法
VISA・ MASTER・NICOS・JCB・AMEX
をご利用頂けます。
クレジットカードでのお支払いは、一括払いのみとなります。
クレジット情報登録フォームには、暗号化サーバを採用しております。 ※採用システム：SSL/PGP専用サ－バ
手数料は基本的に当店負担、尚、商品・サービスにより変わります。
返品について
基本的に生花はフルオーダー商品ですから、 発送後の返品はお受けしておりません。 尚、商品の破損・変質等がございましたら、すみやかににお取り替えいたします。
お問い合わせ等
お問い合わせの前にサポートセンターをご覧下さい。
>> お問い合わせ
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