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個人情報の保護

このプライバシー・ステートメントは「@FLOWER」の利用者に対する、プライバシー保護の為に行なっている内容を開示しています。

ユーザーの特定を目的として収集される個人情報について
ユーザー情報の受取り及び管理について
ユーザー情報の利用について
第3者とのユーザー情報の共有について
情報の収集・使用・配布に関するユーザーのオプト・インについて 当サイトにおける、情報の消失、乱用、改ざんに対する対策について
ユーザーが可能な登録情報の修正について
皆様方が、この会社が掲示したプライバシー・ステートメントを守っていないと感ずる場合には、@FLOWERまたはTEL:0776-28-1187を通じて担当:島宛にまず連絡してください。

■情報収集とその使用
@FLOWERは、このサイトで収集される情報の独占的な所有者です。 プライバシー・ステートメントに開示されている事と異なった方法で、他人に対しこの情報を販売したり、共有したり、貸したりは致しません。また、収集した個人情報に、他の情報源からの情報を補足するといったことは行っていません。
@FLOWERは、サイト上の複数の場所で利用者からの情報を収集しています。情報は以下のような場合に収集されます。

・注文
@FLOWERで商品を購入する場合、当社は注文フォームよりお客様情報の入力を求めます。入力情報はお客様のお名前、郵便番号、住所、電話番号、携帯番 号、Eメールアドレスです。また、お届け先が異なる場合は、お届け先のお客様のお名前、ご住所、電話番号、携帯番号の入力を求めます。

電話またはFAXでのご注文もお受けしております。その場合も上記と同じ情報を求めます。

また、お客様情報はお客様の事情(転居・Eメールアドレス変更等)により変更を希望された場合は、Eメールまたは電話により変更の受付をしております。

・お問い合わせ等
当社は、問い合わせフォームで、ユーザーからのお問い合わせを受けます。この際、回答や連絡のための情報(お名前、E-mailアドレス)を求めます。 ユーザーからのメッセージ全てに目を通し、できるだけ48時間以内にお返事をさしあげるように努力いたしております。このような形でいただいた情報はご質問、ご意見に直接お答えするために使われます。 また、いただいたEメールアドレスを当店のプローモーションの目的以外で使用することはありません。 尚、全てのお客様の情報の使用に関しては当社ヘ直接e-mailを送るか、電話でご連絡を下さい。

・リンク集登録
当社は、リンク集への登録を希望される皆様に対し「リンク集登録フォーム」により、サイト名やURLに加え連絡のための情報(お名前、E-mailアドレス・・・ともに非公開)を求めます。このような形でいただいた情報は連絡目的以外で使用することはありません。

・クッキーについて
@FLOWERでは、ショッピングカート内の商品情報を保持するためにクッキーを使用しますが、これはお客様個人を識別するためのものではありません。なお、クッキーの使用を許可するかどうかは、お客様のwebブラウザで設定できますが、クッキーを拒否した場合、一部のサービスの機能が正常にご利用できない場合がありますのでご注意ください。

・ログファイルについて
@FLOWERではご利用のお客様の動向を把握するため、当サイトを訪れる数やIPアドレスの把握によるアクセスの解析を行い、各種の統計を取る場合がありますが、これらは、個人情報の収集・解析を目的とするものではありません。また、同様の目的で第三者のプログラムを利用し、アクセス解析を行っていますが、ここでも個人情報の収集や特定を行うことはありません。

■情報の共有
@FLOWERではご購入いただいた商品の配送には外部の運送会社を使用し、代金決済には、運送会社(代金引換時)、クレジットカード会社を使用しています。また海外宅配については、海外の提携お花屋を利用します。
これらのお客様情報に関しては、当社にて厳重に管理し配送と請求以外の目的で、お客様に無断で第三者に情報を開示したり、ニ次利用することはありません。またこれらの会社とは、機密保持や業務委託先に対する管理、監督を適切に実施する内容を含む業務委託契約を締結しています。

■セキュリティ
@FLOWERは、ユーザーの情報保護全ての予防措置を講じます。 ユーザーがウェブサイトを通じて重要な情報を提出する場合、ユーザーの情報はオンライン、オフラインの両方において保護されます。 当社がユーザーから得た全ての情報には、請求関係或いはカスタマーサービスなど個人情報を必要とする際だけにアクセスします。更に、当社の経営者は当社のセキュリティー及びプライバシーに関する活動について常に最新の情報を得るなど、プライバシーの重要性や顧客情報の保護を保証する為に常に留意しています。
もし当社のウェブサイトにおけるセキュリティーについて質問等がありましたら、下記の問い合わせ先までご連絡ください。

■選択/オプト・イン オプトアウト
メールマガジンの申込みフォームに情報を入力することで、当社からのメールマガジンを「受けとる」選択ができます。それ以外の場合に、当社からメールマガジンが届くことはありません。 また、メールマガジンを「受けとる」選択をされたお客様も、解除フォームの利用、あるいは当社へ直接e-mailを送るか、電話で連絡をする事によりオプト・アウトができます。

■法律に定められた情報の開示
@FLOWERは、法律の定めにより開示が求められた場合、個人情報を政府、地方自治体、裁判所、又は国際的な法執行機関に対して開示することがあります。

■お客様からの情報開示・訂正・利用停止についての通知
お客様がご自身の情報の開示を希望される場合、またそれに伴う内容訂正や情報の利用の停止などをご希望される場合、e-mail、電話にてお申し出が可能です。この際、ご本人確認としまして当社からユーザーネームまたはメールアドレスといった情報をお伺いする事がございます。

■変更についての通知
@FLOWERがプライバシー・ ステートメントを変更する場合には、当社はこの変更についてホームページに掲載します。また、当社からのお知らせメールを受けとっているお客様にはメール でご案内する場合もあります。それにより当社サイトのユーザーは常に当社がどのような情報を収集しているか、そしてどのようにその情報を使用しているかについて知ることができます。
どのような時点においても当社が、当初情報が収集された時点 で述べたものとは異なった方法で個人特定情報を使用する場合には それについて当ページ上でユーザーに連絡します。 ユーザーは、当社が異なった方法でユーザーの情報を使用してよいかどうかについて選択権を有します。了解できない場合は、以下の「お問い合わせ」先までお申し出ください。

■リンク
@FLOWERからリンクしている弊社以外の第三者が運営するサイトの個人情報管理については、残念ながら弊社の管理の及ばないところでありますので、そ の責任を負うことは出来ません。リンク先のサイトをご自身の判断と責任において内容を吟味し、個人情報管理の安全性を確認されることをお勧めします。ここ に掲載されているプライバシーの取り扱いに関する情報は、このサイト内でのみ適用されます。

■お問い合わせ
@FLOWERでは、プライバシーステートメントについての皆様のご意見、ご感想をお待ちしております。
〒910-0006 福井県福井市中央1丁目14-5
@FLOWER TEL:0776-28-1187

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