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ご注文の際の不具合
注文ボタンを押すと【不正なアクセスです】、問い合わせで【不正なサーバーからのリクエスト】です。
【フォームに記入した文章が消えてしまった】などのエラーが表示されるとの、ご連絡を頂きます。
これらの原因はお使いのパソコンにはいっているセキュリティーソフトが原因だと考えられます。
これらのソフトをご注文の際に利用をはずしてご注文下さい。
ノートン の設定方法
ご注文・お問い合わせの時、ノートンインターネットセキュリティーの設定を、無効にする。
●ノートンインターネットセキュリティーの場合
右下のタクスバーに表示されている、地球のマークを 右クリックして、一番下の無効をクリック。
お買い物が終わったら、有効に戻して下さい。
●その他のバージョンまたは、アプリケーション
ご利用ソフトのマニュアルをご覧下さい。
●会社のファイヤウォール越しのパソコンで注文できない不具合は コンピューター管理者にお問い合わせ下さい。
●セキュリティーソフトとは
外部からの不正にアクセスしようとする第三者からコンピューターを守るソフトです。
その他
上記の対処方法でもうまく動作しなかった場合お使いのブラウザの設定で
IE: 「ツール→インターネットオプション→「スクリプトの実行オン」「クッキー有効オン」
NN:「編集→設定→ プライバシーとセキュリティー→「クッキー有効オン」詳細→スクリプトとプラグイン→javascriptを有効にする→「Navigaterにチェック」
されているかご確認下さい。これらの設定がオフの状態でも正常にご注文できない事があります。
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