@FLOWERは、フラワーアレンジメント、ブーケ(花束)、スタンド花、プリザーブドフラワー、フラワーギフト券、ワイルドストロベリー、観葉植物、胡蝶蘭、即日配達、海外宅配をする花屋です。


あなたをお待ちしてました!

当店は、大人のための個性的なフラワーギフトをコンセプトに宅配を行う花屋です。
特徴は、ご希望に合わせて制作する、フルオーダーメイドスタイルのショップです。
希少な花材や、デザイン・スタイルを重視して制作しています。
>> こんな感じの商品を、お届けしています。

クラシックアレンジメントのイメージ

お届け商品はフォトメールとして、ご覧頂くことができます。
※商品・サービスによりフォトメールサービスをご利用頂けない場合もございます。

店主の思い

1998年から、フラワーギフトのインターネット通販を取組みはじめ、
可愛がっていただけるお客様のおかげで、 今年で8年目をむかえました。
これからも、ネットの花屋を天職として、技術を磨き、サービスを拡充し、さらに努力をして行きます。
ありがとうございます。


男 島 由壱郎 1968年製 B型 
福井中央花卉市場 買受人番号58番

生産者の方へ

@FLOWERでは、希少な花を全国より広く集めています。
これをお読みの生産者の方、お花を取引させて下さい。
ご連絡お待ちしています。
 >> 連絡先 <<

宅配サービスについて

ご注文方法には、お届け日・宅配方法により5通りございます。

◆宅配便
宅配便でお送り致します
お届け、注文日を除く、4営業日以降です。
ご注文はショッピングカート・おまかせ注文・オーダーメイド

◆即日配達
お届け、注文日を含めて3営業日以内です。
ご注文は、 即日配達よりお受けいたします。

◆海外配達
お届けは、注文日を含めて、7営業日以降です。
ご注文は、海外宅配 よりお受けいたします。

◆FAXでのご注文
お届け、注文日を除く、4営業日以降です。 ご注文は、 電話注文FAX注文よりお受けいたします。

◆スタンド花のご注文
ご注文は、スタンド花よりお受けいたします。

ご注文の流れ

◆お客様がショッピングカ-ト・注文フォ-ムでご注文。
自動返信メ-ルが数分以内に送られます。
メールアドレス間違い等で到着しなかった場合、
>> お問い合わせ << よりご連絡下さい。
自動返信メールの到着では、まだお取引は成立していません。

◆正常に送信されますと、48時間以内に、@FLOWERから、「受注完了のご案内メール」を送信いたします。
「受注完了のご案内メール」の到着をもって、受注成立となります。

◆配送の準備、現地への配達依頼に取り掛からせて頂きます!

◆お届け先へ商品を発送
@FLOWERよりお客様へ発送完了のメ-ルをお届け致します 。

お届け期間について

国内へのお届け:
海外宅配:
即日配達・スタンド花は - のご指定日
※ 定休日にいただいた受注は休み明け以降のお届け。

ご注文の前に、臨時休業をご確認下さい。
>> 臨時休業のご案内<<

定休日の受注について

日本時間(土日祝日)は受注確認ができません。受注分のご案内は、休み明け以降となります。
とくに、休みの間に頂いた、即日配達・スタンド花のお届けは、休み明け午後以降になりますので、ご確認下さい。
※営業日のご注文で、定休日のお届けは可能です。

配達日の指定と延着について

配達は延着等のトラブルがつきものです。大切な記念日等、お届けはお客様ご自身で、確実に記念日に間に合うよう、 一日前の配達日をおすすめします。 尚、延着等による商品代金の返還等には応じておりません。ご承知頂いた上、ご注文下さいね。宅配遅延等 遅延は、天変地異・交通状態を含め、人為的な場合もあります。

返品について

基本的に生花はフルオーダー商品ですから、発送後の返品はお受けしておりません。 尚、商品の破損・変質等がございましたら、すみやかににお取り替えいたします。

 キャンセルについて

基本的に生花はフルオーダー商品ですから、国内・配達希望日の2日前、海外・配達希望日の5日前のキャンセルをお受けしておりません。 尚、生花以外の商品につきましては、返送料お客様ご負担で、到着から3日以内にご返送下さいませ。 受

受取拒否・長期不在・転居等

受取拒否・長期不在・転居等が判りましたら、メールでご案内いたしますので、新しい住所・電話番号等ご確認の上、ご連絡下さいませ。 お客様のご注文時の入力誤り・お届先転居・受取拒否・期不在で商品のお届けが出来ない場合、これらの理由による返品若しくはキャンセルは、お引き受け致しておりません。 また、海外は2週間以上長期不在の場合、配達不能と判断させていただきます。 尚、配達不能よるご返金には応じておりません。

フリーメールの取り扱いについて

フリーメール(yahooメール・hotメール・その他フリーメール)での注文・お問い合わせは、spam扱いとなる場合のあるシステムを導入していますので、不確実なメールでのお取引は、責任を持つ事ができません。

過去の事例として、フリーメールでのお取引で、当店で正常に注文が入らず(フリーメールのサーバの不具合等)お叱りを受けることがございましたが、これはお客様側のミスと考えます。
また、フリーメールである事を知らなかったと言う事を聞きますが、これもお客様側の判断によるミスと考えます。ご注文の際は十分ご注意下さいね。

@FLOWERポイントについて

お買上げ100円毎に1ポイント加算いたします! 1ポイント1円でご利用下さい。
ポイントは、ご注文時に当店から送信される、メール内に記述してございます。

ネットマイルポイントについて

当店で3000円以上のお買上げでネットマイルを加算致します! 尚、商品・サービスによりご利用頂けない場合がございます。
⇒ ネットマイルについて(別窓で開きます。)

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